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TERMOS E CONDIÇÕES E REGULAMENTO DO PROGRAMA


1. Benefícios | 2. Adesão ao programa cliente plus vantagens | 3. Cupons/mensagens de desconto | 4. Descontos imediatos em produtos selecionados | 5. Cancelamento, suspensão e exclusão do programa cliente plus vantagens | 6. Privacidade dos participantes | 7. Termos e condições de uso aplicativo super abc | 8. Disposições gerais

 

Este Regulamento estabelece as regras para participação e os benefícios do Programa de relacionamento e descontos Cliente Plus Vantagens (“Programa Cliente Plus Vantagens”).
O Cliente Plus Vantagens é o programa de relacionamento e descontos para clientes da ADIÇÃO DISTRIBUIÇÃO EXPRESS S/A (“ABC”) empresa inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 04.149.637/0001-03 com sede na Rod. BR 040 KM 688 – S/N, Área Especial nº 11, Bairro Kenedy, CEP 32.145-900, CONTAGEM/MG, suas filiais e demais sociedades pertencentes ao mesmo Grupo que visa oferecer vantagens aos clientes (“Participantes”), com os descontos nas compras e acesso a cupons de descontos (“Benefícios”).
O ABC é responsável pelo Programa Cliente Plus Vantagens, pelas definições de seus critérios, procedimentos e tecnologia de funcionamento.
Por Grupo ABC compreende-se todas as sociedades subsidiárias, coligadas, controladas, controladoras ou holding do ABC (“Grupo ABC”).

1. BENEFÍCIOS

1.1. Os Benefícios serão estabelecidos pelo ABC, em conjunto com seus fornecedores e/ou parceiros, e serão destinados aos Participantes do Programa Cliente Plus Vantagens que adquirirem bens e/ou serviços selecionados devidamente identificados como produtos/serviços elegíveis aos benefícios. Os bens e/ou serviços variarão periodicamente de acordo com os critérios estabelecidos pelo ABC.

1.2. Para que o Participante possa usufruir dos Benefícios, é indispensável a identificação como membro do Programa Cliente Plus Vantagens, no ato do pagamento das compras realizadas no caixa das lojas físicas, por meio da indicação do número de cadastro do CPF.

1.3. O Programa Cliente Plus Vantagens é válido em todas as lojas e sociedades do Grupo ABC dos formatos Hipermercado, Supermercados, Varejo, Drogarias (alocadas nas Lojas do segmento Varejo) e/ou outros parceiros a serem definidos pelo ABC, a seu exclusivo critério.

1.4. O Programa Cliente Plus Vantagens pode oferecer benefícios aos seus Participantes, quais sejam: acesso a descontos imediatos em produtos selecionados e/ou acesso aos cupons para desconto futuro.

1.5. Os Benefícios do Programa Cliente Plus Vantagens são válidos apenas nas empresas/lojas participantes mencionadas no item 1.3. acima. Para verificar quais lojas participam do Programa Cliente Plus Vantagens, o Participante pode consultar o aplicativo Super ABC e/ou site www.superabc.com.br.

1.6. O ABC poderá alterar ou excluir os Benefícios citados no item 1.4. acima, bem como determinar outras formas de benefícios e/ou regras específicas, que serão estabelecidas por ele, junto com seus fornecedores e/ou parceiros, em regulamentos complementares ao presente, que serão divulgados oportunamente pelos meios de comunicação.

1.7. O disposto previsto no item 1.6. acima não se aplica aos benefícios já adquiridos e não resgatados pelos Participantes.

2. ADESÃO AO PROGRAMA CLIENTE PLUS VANTAGENS

2.1. Estão autorizados a participar do Programa Cliente Plus Vantagens qualquer pessoa física com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos, independentemente da sua nacionalidade, desde que residente e domiciliado no Brasil, inscrito no Cadastro de Pessoas Físicas -CPF e que ao longo do período de sua participação cumpra com todas as regras deste Regulamento.

2.2. Para se cadastrar no Programa Cliente Plus Vantagens, o interessado deverá, após ler integralmente este Regulamento, aceitar os termos e condições aqui expressos por meio de sua livre e expressa concordância.

2.3. A participação no Programa Cliente Plus Vantagens é gratuita e deverá ser feita pelo participante por meio do Aplicativo “Super ABC” (“Aplicativo”).

2.4. O Aplicativo está disponível para download, para aquele que estiver interessado em participar do Programa Clientes Plus Vantagens, nas lojas virtuais iOS e Android de forma gratuita., desde que respeitado o descrito no item 2.1.

2.5. Para inscrição no Programa será necessária a criação de um usuário (“Usuário”), pelo Participante, para utilização de conta no Aplicativo (“Conta de Acesso”), sendo necessário o fornecimento de alguns dados pessoais, sensíveis ou não, do Participante, incluindo, mas não se limitando ao: Nome Completo*; Data de Nascimento*, Gênero*, CPF*; Endereço* (Rua, Avenida, Alameda ou Praça / Número / Bairro / CEP / Cidade / Estado); e-mail/ telefone fixo / telefone celular; e loja preferencial que realiza as compras* (*dados obrigatórios).

2.6. O Participante declara que todas as informações fornecidas para seu cadastro são verídicas e completas.

2.7. É de responsabilidade do Participante manter todos os dados cadastrais completos e atualizados, sob pena de não poder usufruir de todos os Benefícios do Programa Cliente Plus Vantagens.

3. CUPONS/MENSAGENS DE DESCONTO

3.1. O cupom/mensagem de desconto será adquirido a partir do (a): a) Recebimento do cupom/mensagem de desconto no Aplicativo, ou por outros meios de comunicação definidos pelo ABC.
b) Geração do cupom/mensagem de desconto em compras realizadas e identificadas com o número do CPF do Participante.

3.2. O ABC poderá determinar outras formas de geração e/ou regras específicas relacionadas aos cupons/mensagens de desconto, que serão estabelecidas por ele, junto com seus fornecedores e/ou parceiros, em regulamentos complementares ao presente e serão divulgados oportunamente pelos meios de comunicação.

3.3. Os cupons/mensagens de desconto adquiridos podem ser consultados no(s) no Aplicativo e/ou por outros meios de comunicação definidos pelo ABC.

3.4. Para utilização dos cupons/mensagens de desconto o participante deverá digitar seu CPF no ato do registro de suas compras.

3.5. O cupom/mensagem de desconto será válido apenas para os produtos e serviços nele especificados. O Participante está ciente de que a conquista do cupom/mensagem de desconto não implica a aquisição automática do produto ou serviço, nem tampouco a garantia de disponibilidade do produto ou serviço para compra em todas as lojas. Estando este, diretamente vinculado a disponibilidade de estoque na loja.

3.6. Todo cupom/mensagem de desconto:
a) Contém a data de validade, sendo que a sua utilização fora desta data não será admitida;
b) Pode ser utilizado em seu valor integral apenas uma vez. Após resgate do desconto, o cupom/mensagem de desconto perde a validade.
c) Não poderá ser substituído ou trocado por dinheiro, nem se o desconto superar o valor da compra, nem poderá ser aplicado a produtos/descontos distintos daqueles que estiverem nele expressamente mencionados; e
d) É pessoal e intransferível, e em nenhuma hipótese poderá ser transferido para terceiros. Ou seja, o mesmo CPF informado na geração do cupom/mensagem de desconto deve ser informado no uso do cupom/mensagem.

3.7. O uso do cupom/mensagem de desconto está sujeito às condições específicas previstas em cada cupom/mensagem ao presente Regulamento (incluindo regulamentos complementares) e a quaisquer outras normas de funcionamento do Programa Cliente Plus Vantagens.

3.8. Caso um mesmo produto esteja ofertado por mais de um cupom/mensagem de desconto, os respectivos descontos não serão cumulativos, devendo ser aplicado o maior desconto para o produto, não sendo admitida a sobreposição dos descontos.

3.9. É permitido o uso de mais de um cupom/mensagem de desconto na mesma compra, mas somente para produtos distintos.

4. DESCONTOS IMEDIATOS EM PRODUTOS SELECIONADOS

4.1. Os descontos imediatos, são concedidos aos Participantes que aderiram ao Programa Cliente Plus Vantagens com no mínimo de 15 (quinze) minutos antes do registro das compras no caixa da loja física, e poderão ser indicados em produtos selecionados a critério do ABC, da seguinte forma: a) Nas gôndolas com etiquetas/cartazes do “Cliente Plus Vantagens”;
b) Nos tabloides e lâminas disponíveis nas lojas participantes;
c) Nos tabloides e lâminas digitais disponíveis em meios digitais; e
d) Nos anúncios de TV, Jornal e qualquer outra mídia.

4.2. Para utilização dos descontos indicados nos produtos selecionados, o Participante deverá fornecer o número do seu CPF no ato do registro da compra, após o cadastro prévio no Programa Cliente Plus Vantagens. Uma vez finalizada a compra e emitido o ticket/cupom fiscal, não será possível solicitar a aplicação dos descontos imediatos.

5. CANCELAMENTO, SUSPENSÃO E EXCLUSÃO DO PROGRAMA CLIENTE PLUS VANTAGENS.

5.1. O Participante poderá, a seu critério e a qualquer tempo, realizar ou solicitar sua exclusão do Programa Cliente Plus Vantagens, através do aplicativo Super ABC, de e-mail, ou através do site www.superabc.com.br/faleconosco.

.2. A solicitação de cancelamento poderá ser realizada somente pelo próprio Participante, sendo facultado ao ABC solicitar a apresentação de informações e/ou documentos que comprovem a identidade do Participante.

5.3. A solicitação de cancelamento acarretará o cancelamento da conta no Programa Cliente Plus Vantagens e dos Benefícios já concedidos e ainda não utilizados.

5.4. O Participante que solicitar o seu cancelamento no Programa Cliente Plus Vantagens não terá direito a nenhum tipo de indenização ou reparação pelo cancelamento da sua participação

5.5. O ABC poderá excluir ou suspender do Programa Cliente Plus Vantagens o Participante que:
a) Negociar seus benefícios com terceiros;
b) Agir com violência, física ou verbal, falta de decoro ou urbanidade;
c) Se houver qualquer suspeita de fraude, incluindo, mas não se limitando, à criação, benefício ou utilização de ferramentas automatizadas;
d) Praticar qualquer conduta ilegal, contrária ao presente Regulamento, à ética ou à moral; e
e) Fornecer informações falsas ou inexatas para inscrição no Programa Cliente Plus Vantagens.

6. PRIVACIDADE DOS PARTICIPANTES

6.1. É parte integrante complementar indissociável do presente Regulamento a Política de Privacidade, a qual possui as informações a respeito do modo como o ABC, obtém e trata, total ou parcialmente, de forma automatizada ou não, os dados pessoais do Participante, sensíveis ou não.

6.2. Os dados pessoais, sensíveis ou não do Participante, nos termos da Política de Privacidade, serão tratados pelo ABC em estrita observância ao previsto na Lei Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados”) ou (“LGPD”), e respeitaram sempre sua finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade do dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização e prestação de contas.

6.3. Informações pessoais ou dados pessoais, são todas as informações relacionadas a uma pessoa natural que possa identificá-la e/ou torna-lo identificável

6.4. Informações pessoais sensíveis, são aqueles relativas a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicado ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou a vida sexual, dado genético ou biométrico, relativos a pessoa natural do Usuário que seu tratamento possa gerar alguma discriminação, nos termos estabelecidos no inciso Ii, do art. 5º da LGPD.

6.5. O Participante concede, expressamente, sua autorização/consentimento, para a utilização e tratamento de seus dados pessoais, sensíveis ou não, pelo ABC, coletados na forma estabelecida neste Regulamento e na Política de Privacidade.

6.6. Os dados pessoais do Participante, sensíveis ou não, poderão a qualquer tempo, sem que haja necessidade de solicitação de autorização específica ao Participante, ser compartilhados com as demais sociedades que pertençam ou venham a pertencer ao Grupo ABC, sejam estas sociedades subsidiárias, coligadas, controladas, controladoras ou holding, sendo certo que estas sociedades também poderão, por si, por terceiros ou prestadores de serviços, sejam seus colaboradores/operadores ou não, realizar o tratamento dos dados pessoais do Usuário, sensíveis ou não, compartilhados, para a mesma finalidade e demais regras descritas neste Regulamento e na Política de Privacidade.

6.7. O Grupo ABC se exime da responsabilidade diante da violação/vazamento e compartilhamento indevido dos dados pessoais, sensíveis ou não, do Participante, desde que por culpa de terceiros, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa do Participante, como na hipótese em que o próprio titular transfere seus dados a terceiro.

6.8. O Participante poderá, a seu critério e a qualquer tempo, salvo impedimento legal ou contratual, solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, anonimização, bloqueio, alteração, exclusão, limitação, portabilidade, revogação do consentimento ao tratamento de seus dados pessoais e demais direitos previstos na LGPD, por meio da forma de comunicação descrita em 8.6. abaixo. Os direitos ora mencionados, não comprometerão a licitude do tratamento dos dados pessoais, sensíveis ou não, efetuado pelo Grupo ABC com fundamento no art. 7º da LGPD.

6.8.1. A solicitação do Participante de bloqueio, exclusão, limitação, revogação do consentimento ao tratamento de seus dados pessoais, acarretará na imediata e automática exclusão do Participante do Programa Cliente Plus Vantagens, sem que seja necessária qualquer espécie de comunicação ou aviso prévio a este, sem qualquer direito de indenização/restituição. Caso o Participante possua benefícios já adquiridos e não resgatados estes perderão automaticamente e imediatamente sua validade, não podendo mais serem utilizados pelo Participante.

6.9. Caso alguma disposição da Política de Privacidade conflite com qualquer outra do presente Regulamento, deverá prevalecer o descrito na norma mais específica.

7. TERMOS E CONDIÇÕES DE USO APLICATIVO SUPER ABC

7.1. Tendo em vista que nos termos do presente Regulamento, para participação do Programa Cliente Plus Vantagens é necessário a criação de um Usuário, pelo Participante, para utilização de conta no Aplicativo, conforme estabelecido em 2.5., é parte integrante, complementar indissociável do presente Regulamento os Termos e Condições de Uso Aplicativo Super ABC, o qual o Participante confessa conhecer e aceitar todas as suas condições sem qualquer ressalva.

7.2. Ao realizar o cadastro no Programa Cliente Plus Vantagens o Participante aceita integralmente o presente Regulamento, os Termos e Condições de Uso Aplicativo Super ABC, e a Política de Privacidade, demonstrando sua aceitação livre, expressa e informada, sem quaisquer reservas, acerca de todo o conteúdo destes, comprometendo-se a observá-los, sob risco de aplicação das sanções legais cabíveis.

8. DISPOSIÇÕES GERAIS

8.1. O Participante reconhece a propriedade exclusiva do ABC em relação ao Programa Cliente Plus Vantagens e demais marcas, produtos e serviços.

8.2. O ABC poderá, a seu critério e a qualquer tempo, alterar ou atualizar as regras deste Regulamento e de seus benefícios, mediante comunicação aos Participantes por meio de cartazes afixados em suas lojas físicas, no site superabc.com.br, pelo Aplicativo ou por e-mail.

8.3. O presente Regulamento é público e está disponível no aplicativo Super ABC e no site www.superabc.com.br.

8.4. O Programa Cliente Plus Vantagens vigorará por prazo indeterminado, podendo o ABC modificá-lo, suspendê-lo ou encerrá-lo a qualquer tempo e a seu único e exclusivo critério, obrigando-se a comunicar seus Participantes por meio do site www.superabc.com.br ou por e-mail, com a antecedência mínima de 10 (dez) dias.

8.4.1. O prazo acima descrito em 8.4., não se aplica a situação descrita em em 6.7.

8.4.2. Neste período o participante poderá usufruir de seus Benefícios, findo o qual, perderão sua validade e serão automaticamente cancelados.

8.5. O ABC NÃO será responsável por problemas, falhas ou mau funcionamento técnico, de qualquer tipo, em redes de computadores, servidores ou provedores, equipamentos de computadores, celulares, tablets, hardware ou software, ou erro, interrupção, defeito, atraso ou falha em operações ou transmissões, incluindo, mas não se limitando, congestionamento na Internet, vírus, falha de programação (bugs) ou violação por terceiros (hackers).

8.6. Para informações, adesão, atualização cadastral, exclusão e outros relativos ao Programa Cliente Plus Vantagens, o ABC disponibiliza canais de atendimento ao Participante, apontados a seguir, cujo horário de funcionamento é de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados nacionais: telefone SAC: 3512.9353 exclusivo para o Aplicativo e formulário disponível na página de atendimento https://atendimento.superabc.com.br.

8.7. Em qualquer hipótese, o Participante deverá identificar-se mediante confirmação do número de CPF, podendo ser requisitada a confirmação de informações adicionais, inclusive por meio eletrônico.

8.8. As partes elegem o foro de Divinópolis/MG para conhecer e dirimir quaisquer questões oriundas deste Regulamento.

8.9. Este Regulamento será regido, interpretado e executado no idioma português e de acordo com as leis brasileiras, e passa a vigorar no dia 17 de setembro de 2018, por prazo indeterminado, podendo ser alterado de tempos em tempos.

8.10. A última atualização deste Regulamento ocorreu em 08 de fevereiro de 2021.




REGULAMENTO DO PROGRAMA DE CASHBACK

1. Condições gerais | 2. Sobre o cashback | 3. Cálculo do cashback | 4. Resgate do cashback | 5. Privacidade dos participantes do programa | 6. Termos e condições de uso aplicativo supermercado abc | 7. Canais de comunicação com cliente | 8. Validade do programa de cashback

 

Este regulamento estabelece as regras para participação e os benefícios do Programa de Cash Back SUPERMERCADO ABC (“Programa de Cash Back SUPERMERCADO ABC”).
O Programa de Cash Back SUPERMERCADO ABC é o programa de relacionamento de descontos e cashback para CLIENTE (“CLIENTE”) do ADICAO DISTRIBUICAO EXPRESS S/A (“SUPERMERCADO ABC”), inscrita no CNPJ sob o nº 04.149.637/0043-54, com sede na Rua Santa Rita de Cassia, n° 450, complemento: A, Bairro Anchieta, Divinópolis/ Minas Gerais, CEP: 35.502-189 e suas filiais.
O SUPERMERCADO ABC é responsável pelo Programa de Cash Back SUPERMERCADO ABC, pelas definições de seus critérios, procedimentos e tecnologia de funcionamento.

1. Condições Gerais:

1.1. O CLIENTE é responsável pelo conhecimento deste Regulamento e pelas informações que forem prestadas aos SUPERMERCADO ABC devendo manter atualizados seus dados cadastrais, especialmente seu endereço de e-mail e telefone para contato.

1.2. Poderão participar do Programa de Cash Back SUPERMERCADO ABC todas as pessoas físicas que tiverem mais de 18 (dezoito) anos de idade e possuírem número de CPF próprio ou jurídicas com número de CNPJ próprio.

1.3. Para aderir ao Programa de Cash Back SUPERMERCADO ABC, o CLIENTE deverá realizar seu cadastro pelo aplicativo disponível sob o nome de SUPERMERCADO ABC. Será permitido somente um cadastro por pessoa.

1.4. Ao fornecer os seus dados para acumular saldo (CASHBACK), necessários para usufruir dos benefícios do Programa de Cash Back SUPERMERCADO ABC, o CLIENTE estará aceitando todas as regras e condições estipuladas neste Regulamento.

1.5 O saldo é de propriedade do SUPERMERCADO ABC, e a utilização destes somente poderá ser realizada em conformidade com o previsto neste Regulamento.

1.6. É expressamente vedado ao Parceiro praticar todo e qualquer tipo de comercialização dos CASHBACK obtidos através deste Programa, inclusive, mas não se limitando a vendas, cessões ou permutas. A comprovação de tais práticas ensejará a imediata exclusão do CLIENTE do Programa de Cash Back SUPERMERCADO ABC e o cancelamento de seu saldo, independentemente de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis.

1.7. O saldo obtido na forma deste Regulamento é pessoal e intransferível, sendo vedada sua transferência para terceiros, a qualquer título, inclusive por sucessão ou herança, dessa forma, no caso de falecimento do CLIENTE titular do Programa de Cash Back SUPERMERCADO ABC, a conta corrente será encerrada e o saldo existente será cancelada.

1.8. O SUPERMERCADO ABC se reserva o direito de suspender temporariamente, a qualquer momento e mediante prévia comunicação ao CLIENTE, o resgate de seu saldo.

1.9. O SUPERMERCADO ABC poderá cancelar ou alterar o PROGRAMA, bem como efetuar qualquer alteração neste regulamento, a qualquer momento e mediante prévia comunicação ao CLIENTE do Programa de Cash Back SUPERMERCADO ABC, bem como em campanhas de e-mail marketing, mensagem de texto (SMS) e dependendo do caso, na mídia em geral.

1.10. Na hipótese deste Regulamento não poder ser cumprido em parte ou em sua totalidade, por qualquer razão legal ou de regulamentação o SUPERMERCADO ABC se isenta de responsabilidade.

2. Sobre o CASHBACK:

2.1. O CLIENTE titular devidamente cadastrado no Programa de Cash Back SUPERMERCADO ABC na forma prevista neste Regulamento, ganhará CASHBACK o qual poderá sofrer variações em decorrência do valor da venda ou promoção específica.

2.2. O SUPERMERCADO ABC permanecerá como gestor e administrador do Programa de Cash Back SUPERMERCADO ABC responsabilizando-se por efetuar os créditos dos CASHBACK conforme descrito neste Regulamento.

2.3. Quando for indicar novos usuários o CLIENTE obrigatoriamente deve informar corretamente os dados fornecidos a identificação de sua conta.

2.4. O lançamento do CASHBACK na conta do CLIENTE do SUPERMERCADO ABC será realizado sem prazo definido dependendo somente da venda concretizada pelo CLIENTE.

2.5. O CASHBACK é cumulativo, ficando a critério exclusivo do SUPERMERCADO ABC agregar promoções especiais, por períodos determinados, no decorrer da vigência do Programa de Cash Back SUPERMERCADO ABC, tanto para o acúmulo quanto para a realização do resgate de CASHBACK, sendo que referidas promoções poderão ser divulgadas através do site do SUPERMERCADO ABC em www.superabc.com.br bem como em campanhas de e-mail marketing, através do aplicativo oficial, mensagens de texto (SMS) e, dependendo do caso, na mídia em geral.

2.6 O CASHBACK acumulado pelo CLIENTE expirará em 12 (doze) meses, a contar da data da transação que lhe tenha gerado ou em outro prazo a ser definido pelos SUPERMERCADO ABC, neste caso com comunicação com 90(noventa) dias de antecedência ao CLIENTE, através do e-mail cadastrado.

2.7. Os CASHBACK não resgatados até a data limite de expiração serão perdidos. Desta forma não caberá ao CLIENTE qualquer requisição ou reclamação sobre os CASHBACK expirados, conforme descrito neste Regulamento.

2.8. O SUPERMERCADO ABC se reserva o direito de cancelar o CASHBACK originado de indicações irregulares, bem como de suspender o resgate do CASHBACK de CLIENTES inadimplentes quando a modalidade de pagamento for A PRAZO ou com algum outro tipo de irregularidade.

3. Cálculo do CASHBACK.

3.1 O cálculo do CASHBACK seguirá a métrica adotada pelos SUPERMERCADO ABC levando em conta o valor da venda ao CLIENTE. O cashback é calculado conforme a promoção disponibilizada, onde foi realizada a compra, a plataforma escolhida, forma de pagamento efetuada e os produtos específicos.

3.1.1. Os valores de CASHBACK padrão (ou outros eventualmente existentes) e as métricas adotadas para cálculo dos mesmos sempre serão mostrados ao consumidor diretamente na tela do aplicativo antes do fechamento da compra ser realizado.

3.2 O CLIENTE deverá confirmar os dados no aplicativo, que irá buscar a melhor oferta conforme estes dados. O aplicativo também poderá listar outras promoções de cashback melhores do que a selecionada para o CLIENTE, porém, com regras específicas de valor ou quantidade mínima a ser abastecida em relação a que foi informada.

3.3 O CLIENTE poderá escolher a oferta selecionada para ele ou até mesmo escolher uma oferta maior. Porém o CLIENTE deverá cumprir com as regras da compra informadas.

3.4 O não cumprimento de alguma regra, valor inferior ao mínimo informado ou efetuar o pagamento em uma forma de pagamento diferente da informada nas regras implicará na perda do cashback especificado pelo aplicativo. Com isso serão realizados os cálculos baseados na regra padrão de CASHBACK que são sempre listadas para o usuário.

3.5. Os valores da regra padrão do aplicativo são baseados na promoção vigente e na forma de pagamento utilizada no pagamento. O SUPERMERCADO ABC se reserva no direito de alterar o CASHBACK padrão, bem como quaisquer métricas definidas para cálculo de CASHBACK padrão ou outros eventualmente existentes, conforme políticas próprias e/ou margens e sem aviso prévio. Os valores de CASHBACK padrão (ou outros eventualmente existentes) sempre serão atualizados e mostrados ao consumidor diretamente na tela do aplicativo.

3.6. As formas de pagamento passíveis de CASHBACK são somente aquelas listadas no aplicativo no momento que ele informa como irá efetuar o pagamento.

3.7. Os produtos passíveis de CASHBACK são somente aqueles listados no aplicativo para seleção no aplicativo.

3.8. O SUPERMERCADO ABC se reserva no direito de criar promoções de cashback além da regra padrão que tenha limite de uso, data de validade, que sejam aplicados a perfis específicos de CLIENTES e conforme datas comemorativas, datas de aniversário etc.

3.9. O SUPERMERCADO ABC se reserva no direito de desativar determinada LOJA ou FORMA DE PAGAMENTO do aplicativo sem comunicação prévia. Porém garantindo que os CLIENTES que acumularam benefícios nestas condições anteriores a esta alteração sejam mantidos.

3.10. Os valores de CASHBACK destas promoções podem sofrer alterações sem comunicação prévia. Essas promoções também podem deixar de existir sendo garantido apenas a aqueles que utilizaram a promoção antes da sua exclusão ou alteração e ainda estão dentro da data e hora de validade.

4. Resgate do CASHBACK:

4.1 O CASHBACK obtido pelo CLIENTE na forma prevista neste Regulamento será lançado em conta dentro do sistema e poderá ser usado pelo CLIENTE, para pagamento de produtos que estão cadastrados no sistema.

4.2 O resgate estará disponível desde que o CLIENTE tenha o valor de CASHBACK igual ou superior ao valor mínimo e/ou percentual estipulado no APP, pelos SUPERMERCADO ABC, para utilização na compra do produto.

4.3. As condições de resgate podem ser alteradas, a qualquer momento e sem prévia comunicação ao CLIENTE.

4.4. Não será permitida a somatória de CASHBACK de CLIENTES, independentemente de seu parentesco.

4.5 O resgate poderá ser efetuado na compra de qualquer produto nos SUPERMERCADO ABC.

5. Privacidade dos Participantes do Programa de Cash Back SUPERMERCADO ABC

5.1. É parte integrante complementar indissociável do presente Regulamento a Política de Privacidade, a qual possui as informações a respeito do modo como os SUPERMERCADO ABC, obtém e tratam, total ou parcialmente, de forma automatizada ou não, os dados pessoais do CLIENTE, sensíveis ou não.

5.2. Os dados pessoais, sensíveis ou não do CLIENTE, nos termos da Política de Privacidade, serão tratados pelos SUPERMERCADO ABC em estrita observância ao previsto na Lei Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados”) ou (“LGPD”), e respeitaram sempre sua finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização e prestação de contas.

5.3. Informações pessoais ou dados pessoais, são todas as informações relacionadas a uma pessoa natural que possa identificá-la e/ou torná-lo identificável.

5.4. O CLIENTE concede, expressamente, sua autorização/consentimento, para a utilização e tratamento de seus dados pessoais, sensíveis ou não, pelos SUPERMERCADO ABC, coletados na forma estabelecida neste Regulamento e na Política de Privacidade.

5.5. Os dados pessoais do CLIENTE, sensíveis ou não, poderão a qualquer tempo, sem que haja necessidade de solicitação de autorização específica ao CLIENTE, ser compartilhados com as demais sociedades que pertençam ou venham a pertencer ao Grupo ABC, sejam estas sociedades subsidiárias, coligadas, controladas, controladoras ou holding, sendo certo que estas sociedades também poderão, por si, por terceiros ou prestadores de serviços, sejam seus colaboradores/operadores ou não, realizar o tratamento dos dados pessoais do CLIENTE, sensíveis ou não, compartilhados, para a mesma finalidade e demais regras descritas neste Regulamento e na Política de Privacidade.

5.6. O Grupo ABC se exime da responsabilidade diante da violação/vazamento e compartilhamento indevido dos dados pessoais, sensíveis ou não, do CLIENTE, desde que por culpa de terceiros, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa do CLIENTE, como na hipótese em que o próprio titular transfere seus dados a terceiro.

5.7. O CLIENTE poderá, a seu critério e a qualquer tempo, salvo impedimento legal ou contratual, solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, anonimização, bloqueio, alteração, exclusão, limitação, portabilidade, revogação do consentimento ao tratamento de seus dados pessoais e demais direitos previstos na LGPD, por meio por meio do e-mail dpo@superabc.com.br . Os direitos ora mencionados, não comprometerão a licitude do tratamento dos dados pessoais, sensíveis ou não, efetuado pelo Grupo ABC com fundamento no art. 7º da LGPD.

5.7.1. A solicitação do CLIENTE de bloqueio, exclusão, limitação, revogação do consentimento ao tratamento de seus dados pessoais, acarretará na imediata e automática exclusão do CLIENTE do Programa de Cash Back SUPERMERCADO ABC, sem que seja necessária qualquer espécie de comunicação ou aviso prévio a este, sem qualquer direito de indenização/restituição. Caso o CLIENTE possua benefícios já adquiridos e não resgatados estes perderão automaticamente e imediatamente sua validade, não podendo mais serem utilizados pelo CLIENTE.

5.8. Caso alguma disposição da Política de Privacidade conflite com qualquer outra do presente Regulamento, deverá prevalecer o descrito na norma mais específica.

6. TERMOS E CONDIÇÕES DE USO APLICATIVO SUPERMERCADO ABC

6.1. Tendo em vista que nos termos do presente Regulamento, para participação do Programa de Cash Back SUPERMERCADO ABC é necessário a criação de um Usuário, pelo CLIENTE, para utilização de conta no Aplicativo SUPERMERCADO ABC, conforme estabelecido em 1.3., é parte integrante, complementar indissociável do presente Regulamento os Termos e Condições de Uso Aplicativo SUPERMERCADO ABC, o qual o CLIENTE confessa conhecer e aceitar todas as suas condições sem qualquer ressalva.

6.2. Ao realizar o cadastro no Programa de Cash Back SUPERMERCADO ABC o CLIENTE aceita integralmente o presente Regulamento, os Termos e Condições de Uso Aplicativo SUPERMERCADO ABC, e a Política de Privacidade, demonstrando sua aceitação livre, expressa e informada, sem quaisquer reservas, acerca de todo o conteúdo destes, comprometendo-se a observá-los, sob risco de aplicação das sanções legais cabíveis.

7. CANAIS DE COMUNICAÇÃO COM CLIENTE

7.1. O atendimento ao CLIENTE poderá ser realizado por meio dos canais de atendimento dos SUPERMERCADO ABC apontados a seguir, cujo horário de funcionamento é de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados nacionais: telefone 037 3512-9447.

8. VALIDADE DO PROGRAMA DE CASH BACK SUPERMERCADO ABC

8.1 O Programa de Cash Back SUPERMERCADO ABC terá duração de 12 meses, podendo ser prorrogado a critério dos SUPERMERCADO ABC. Após essa data, o CASHBACK lançado a favor do CLIENTE cadastrado permanecerá válido pelos respectivos prazos já indicados neste Regulamento.




TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO APLICATIVO SUPER ABC


1. Informações gerais sobre o aplicativo super abc | 2. Aceite do termo | 3. Condições de acesso ao aplicativo | 4. Utilização adequada do aplicativo | 5. Isenções de responsabilidade | 6. Da oferta de produtos, descontos e promoções especiais | 7. Da entrega ou retirada dos produtos adquiridos por meio da conta de acesso | 8. Das trocas e devoluções | 9. Do cancelamento da compra | 10. Das sanções | 11. Da política de privacidade | 12. Dos direitos autorais | 13. Comunicação com o grupo abc | 14. Término do acesso | 15. Disposições finais | 16. Foro

O presente “Termos e Condições Gerais de Uso do Aplicativo Super ABC” (“Termo”), aplica-se aos serviços fornecidos pela ADIÇÃO DISTRIBUIÇÃO EXPRESS LTDA (“ABC”), empresa inscrita no CNPJ sob o n.º 04.149.637/0001-03, com sede na Rod. BR 040, KM 688 – S/N, Área Especial nº 11, Bairro Kenedy, Contagem/MG, CEP: 32.145-900, por meio do Aplicativo Super ABC (“Aplicativo”), sendo esta titular da propriedade intelectual sobre o software, website, aplicativos, conteúdos e demais ativos relacionados ao Aplicativo.

O Aplicativo faz parte de um programa de relacionamento com o cliente, voltado para os clientes de todos os formatos de comércio do ABC.

Tendo em vista o compromisso assumido pelo ABC em buscar qualidade e segurança em todas as operações realizadas por meio do aplicativo, desenvolvemos cuidadosamente o presente Termo para que o cliente devidamente cadastrado no Aplicativo (“Usuário”) tenha conhecimento das condições gerais de uso e, possa exercer sua autodeterminação informativa.

Recomendamos, assim, que o presente Termo seja verificado periodicamente pelo Usuário, de modo a garantir sua ciência acerca de toda e qualquer alteração eventualmente realizada neste documento, tendo como base a data de atualização indicada ao seu término.

Por Grupo ABC compreende-se todas as sociedades subsidiárias, coligadas, controladas, controladoras ou holding do ABC (“Grupo ABC”).

1. INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE O APLICATIVO SUPER ABC

1.1. O Aplicativo permite ao Usuário adquirir diversos tipos de funcionalidades on-line com segurança e facilidade, oferecendo experiência de navegação única.

1.2. Para acessar o Aplicativo de forma segura e utilizar suas funcionalidades de forma integral, é de inteira responsabilidade do Usuário dispor de dispositivos e equipamentos compatíveis, possuindo estes dispositivos serviço de conexão à Internet com antivírus e firewall habilitados, softwares devidamente atualizados – tais como navegadores.

1.3. O Aplicativo e suas funcionalidades são apresentados aos Usuários na maneira como estão disponíveis, podendo passar por constantes aprimoramentos e atualizações, obrigando-se o ABC a: (i) Preservar a funcionalidade do Aplicativo, com links não quebrados e utilizando layout que respeita a usabilidade e navegabilidade, sempre que possível;
(ii) Exibir as funcionalidades de maneira clara, completa, precisa e suficiente de modo que exista a exata percepção das operações realizadas; e
(iii) Garantir, por meio do estado da técnica disponível, o sigilo dos dados inseridos nas funcionalidades oferecidas pelo Aplicativo, somente sendo acessíveis pelo ABC e por quem o Usuário consentir, além de si próprio, observado as possibilidades de transferência e tratamento dos dados pessoais do Usuário, nos termos da Política de Privacidade.

1.4. O ABC envida esforços para a disponibilizar contínua e permanente o Aplicativo, entretanto, poderão ocorrer, eventualmente, indisponibilidades temporárias decorrentes de manutenções necessárias ou por motivo de força maior, como desastres naturais, falhas ou colapsos nos sistemas centrais de comunicação e acesso à Internet ou fatos de terceiros que fogem da esfera de vigilância e responsabilidade.

1.5. Na ocorrência da hipótese descrita no subitem anterior, o ABC fará o que estiver ao seu alcance para restabelecer o acesso ao Aplicativo o mais breve possível, dentro das limitações técnicas de seus serviços e serviços de terceiros, dos quais o ABC depende para realizar a disponibilização do Aplicativo de conexão com a rede mundial de computadores.

1.6. Os procedimentos de manutenção a serem realizados no Aplicativo que ocasionem a indisponibilidade de acesso do uso do Aplicativo por logos períodos de tempo, serão devidamente informados por meio dos canais oficiais de comunicação do ABC, a exemplo, mas não se limitando a, e-mails, perfis oficiais em mídias sociais ou telefone de atendimento.

1.7. O ABC, se reserva o direito, de a qualquer momento, sem que haja necessidade de comunicação prévia ao Usuário, remover toda informação/conteúdo que possa perturbar o funcionamento do Aplicativo, ou que está em conflito com normas do direito brasileiro, com a Política de Privacidade e Regulamento, as missão e valores do ABC, e ainda, à moral e aos bons costumes, mesmo que esta informação/conteúdo tenha sido inserida pelo Usuário, sem que lhe seja devida qualquer forma de ressarcimento em razão disso.

2. ACEITE DO TERMO

2.1. Para acessar o Aplicativo o Usuário deverá criar conta de acesso ao Aplicativo (“Conta de Acesso”), por meio de preenchimento dos dados solicitados no ato do cadastrado, nos termos do item 3 abaixo. Os serviços do Aplicativo são destinados a pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos e plenamente capazes.

2.2. Em conjunto com o preenchimento de todos os dados cadastrais solicitados, o Usuário deverá, se informar, previamente, de todas as regras que compõe o presente Termo, Política de Privacidade e Regulamento, os quais estão disponíveis para ampla consulta e acesso do Usuário no Aplicativo e no link www.grupo.superabc.com.br/index.php/grupo-abc/cliente-plus.

2.3. Ao utilizar o Aplicativo, o Usuário aceita integralmente o presente Termo, a Política de Privacidade e o Regulamento, demonstrando sua aceitação livre, expressa e informada, sem quaisquer reservas, acerca de todo o conteúdo destes, comprometendo-se a observá-los, sob risco de aplicação das sanções legais cabíveis.

2.4. O ABC poderá alterar os critérios de elegibilidade de acesso e utilização do Aplicativo a qualquer momento, sem que para isso tenha de fazer qualquer tipo de comunicação ou aviso prévio aos Usuários.

2.5. O ABC se reserva o direito de recusar a conceder ou cancelar a Conta de Acesso a qualquer pessoa que a utilizar de forma fraudulenta, violar ou tentar violar o presente Termo, a Política de Privacidade o Regulamento, e ainda, outras políticas ou qualquer documento legal do ABC, disponibilizado ou não no Aplicativo. A recusa ou cancelamento da Conta de Acesso pelo ABC, por qualquer motivo que seja, em hipótese alguma, garantirá direito à indenização para a pessoa que teve sua Conta de Acesso recusada ou Usuário com a Conta de Acesso cancelada.

2.6. A veracidade de todas as informações prestadas quando da criação da Conta de Acesso para utilização do Aplicativo é exclusivamente de responsabilidade do Usuário, sendo este o único responsável pela atualização de todos os seus dados, responsabilizando-se civil e criminalmente por eventuais omissões, inverdades ou incorreções que vierem a ser detectadas.

2.7. Se a qualquer momento for constatado que o Usuário forneceu informações falsas ou não condizentes com a realidade, o ABC se reserva ao direito de cancelar sua Conta de Acesso, sem prejuízo de adotar as medidas que entender cabíveis.

3. CONDIÇÕES DE ACESSO AO APLICATIVO

3.1. Os Usuários se comprometem a fornecer dados cadastrais necessários, indicados no Aplicativo, para a criação de uma Conta de Acesso, entre os dados pessoais solicitados temos, sem se limitar: nome completo, nome social e/ou apelido, estado civil, profissão, carteira de identidade, CPF, nacionalidade, data de nascimento, gênero, endereço eletrônico, endereço residencial e/comercial completos, número de telefone residencial ou celular, informações educacionais, preferências de contato, preferências de compra, informações de cartão de crédito ou débito, dados biométricos, entre outros.

3.2. Os dados fornecidos pelo Usuário deverão ser completos e atualizados para que o Aplicativo possa funcionar corretamente.

3.3. Ao Usuário é permitido manter apenas uma conta junta ao Aplicativo. Contas de Acesso duplicadas serão automaticamente desativadas pelo ABC.

3.4. O Usuário deverá manter o sigilo dos dados de sua Conta de Acesso em relação a terceiros, não divulgando ou compartilhando sua senha com quem quer que seja, inclusive disponibilizando-a em locais onde outras pessoas possam ter acesso, sob pena de exclusão da Conta de Acesso, além de ter de ressarcir os danos que sobrevierem dessa divulgação indevida. O Usuário se obriga a preservar a confidencialidade e utilização individual de seu e-mail, senha de acesso e eventuais outras formas de verificação de autenticidade da Conta de Acesso que o ABC venha a implementar.

3.5. A Conta de Acesso é individual, de uso exclusivo e intransferível, portanto o Usuário deve protegê-la e mantê-la de modo confidencial, não podendo repassá-la a terceiros, sob qualquer hipótese.

3.6. Recomenda-se ao Usuário adotar senha forte, contendo letras, números e caracteres especiais, visando dificultar a ação de crackers e hackers e a quebra forçada da senha, a qual o ABC não se responsabiliza.

3.7. O ABC poderá, a seu exclusivo critério, utilizar-se de todos os meios válidos e possíveis para confirmar a identidade e a idade do Usuário, assim como solicitar dados adicionais e documentos que entenda pertinentes à confirmação dos dados pessoais informados, não possuindo, contudo, qualquer obrigação nesse sentido.

4. UTILIZAÇÃO ADEQUADA DO APLICATIVO

4.1. Ao aceitar os presentes Termos, o Usuário declara: (i) ser considerado penalmente imputável e civilmente capaz à luz da legislação brasileira; (ii) estar ciente de que não poderá utilizar o Aplicativo para quaisquer fins diversos daqueles previstos nestes Termos, na Política de Privacidade e Regulamento; (iii) ter conhecimento de que não poderá para disponibilizar qualquer conteúdo ilícito ou contrário à moral e aos bons costumes, capaz de violar os direitos de terceiros ou que contenha qualquer espécie de conteúdo discriminatório, tais como em relação a classe social, diversidade funcional (incapacitação), povos indígenas, racismo, xenofobia, homofobia, transfobia, misoginia e etc (iv) ciente de que não deverá inserir qualquer material que incorpore vírus ou outros elementos nocivos no Aplicativo, ou que prejudique o sistema, hardware e software do ABC, de seus fornecedores/prestadores de serviços e/ou de terceiros; (v) que utilizará o Aplicativo apenas para fins lícitos, reconhecendo que é o único e exclusivo responsável pelo uso que atribuir a este, eximindo o ABC de qualquer responsabilidade por qualquer dano ou prejuízo dele decorrente.

4.2. Caso o Usuário suspeite que a confidencialidade de sua senha foi quebrada ou que houve o comprometimento de algum dispositivo de autenticação, ele deverá proceder sua troca ou atualização o mais rápido possível. Se não conseguir acessar a Internet para obter suporte, deverá buscar o atendimento dentre os canais disponíveis.

4.3. O Usuário, na hipótese de identificação que quaisquer atividades suspeitas em sua Conta de Acesso deverão comunicar imediatamente ao ABC.

4.4. Adotar medidas em seus dispositivos tecnológicos (celulares, smartphones, tablets, computadores, notebooks e etc), para evitar o acesso físico e lógico por terceiros não autorizados, tais como utilização de senha e/ou biometria.

4.5. O Usuário reconhece e afirma que todos os acessos realizados após sua autenticação digital bem sucedida são interpretados como tendo sido feitos por ele próprio de forma incontestável. Por isso, será responsável por todos os acessos e operações no Aplicativo praticados com uso de sua Conta de Acesso, inclusive aqueles derivados de uso indevido ou divulgação desta para terceiros.

4.6. É de responsabilidade dos Usuários deixarem seus sistemas de AntiSpam, filtros similares ou configurações de redirecionamento de mensagens ajustados de modo que não interfiram no recebimento dos comunicados e materiais do ABC não sendo aceitável nenhuma escusa caso não tenha tido acesso a algum e-mail ou mensagem eletrônica em virtude dos recursos mencionados.

4.7. O Usuário declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual de titularidade do ABC, tais quais todos os direitos referentes a terceiros que porventura estejam ou estiveram, de alguma forma, disponíveis no Aplicativo.

4.8. Os Usuários somente poderão reproduzir os conteúdos disponíveis no Aplicativo, em especial suas marcas e layout do ambiente, desde que expressamente autorizados por qualquer meio formal (e-mail, notificação extrajudicial, acordo, contrato) pelo ABC.

4.9. As funcionalidades que compõem o Aplicativo são oferecidas na forma de prestação de serviço, não conferindo ao Usuário nenhum direito sobre o software utilizado pelo ABC ou sobre suas estruturas de informática que sustentam o Aplicativo.

4.10. O Usuário promoverá a utilização do Aplicativo em estrita observância a toda a legislação nacional aplicável.

4.11. O Usuário é o único e exclusivo responsável pelos usos feitos com sua Conta de Acesso, responsabilizando-se por quaisquer usos que possam violar as disposições do ABC ou direitos de terceiros.

4.12. A eventual remoção, bloqueio ou suspensão de qualquer conteúdo ou funcionalidade do Aplicativo em decorrência de alguma reclamação, deverá ser sempre compreendida como demonstração de boa-fé e intenção de solução amigável de conflitos, jamais como reconhecimento de culpa ou de qualquer infração pelo ABC a direito de terceiro.

4.13. Na incidência de danos ao Aplicativo ou a terceiros, o responsável se compromete a arcar com todas as obrigações de indenizar o sujeito lesado.

4.14. O Usuário se obriga a ressarcir o ABC de todas as condenações e prejuízos que sofrer cuja origem for de atos praticados por sua Conta de Acesso, assumindo o polo passivo de ação judicial ou procedimento administrativo e requerendo a exclusão do ABC, inclusive, devendo arcar totalmente com as despesas e custas processuais atinentes, deixando-a livre de prejuízos e ônus.

5.ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE

5.1. Ao aceitar o presente Termo, o Usuário se declara ciente de que o ABC não se responsabiliza por: (i) eventuais indisponibilidades, falhas ou erros do Aplicativo, bem como por qualquer defraudação da utilidade que possa ser atribuída a este pelo Usuário, pela falibilidade do Aplicativo, nem por qualquer dificuldade de acesso;
(ii) por quaisquer erros ou inconsistências na transmissão de dados ou pela qualidade ou disponibilidade do sinal de Internet; (iii) pela existência de vírus ou outros elementos nocivos no Aplicativo capazes de alterar sistemas informáticos (software e hardware) ou documentos eletrônicos armazenados no sistema informático do Usuário;
(iv) por toda e qualquer opinião expressada pelos Usuários nos comentários do/no Aplicativo, os quais não expressão a opinião do ABC, mas tão somente a opinião de quem escreveu;
(v) por eventuais informações incompletas, imprecisas ou desatualizadas disponibilizadas na sua Conta de Acesso (vi) pelos danos e prejuízos de toda natureza que venham a decorrer do conhecimento que terceiros não autorizados possam ter de quaisquer dados disponíveis no Aplicativo, em decorrência de falhas exclusivamente atribuíveis ao Usuário ou a terceiros, que fujam a qualquer controle razoável do ABC; e
(vii) As descrições dos produtos expostos no Aplicativo são disponibilizadas pelos fornecedores e/ou fabricantes dos produtos e serviços divulgados. O Usuário declara ciência de que a informação dada sobre cada produto, assim como fotografias ou vídeos a ele relacionado, incluindo nomes comerciais, marcas, símbolos distintivos de qualquer classe contidos no Aplicativo, são expostos a título orientativo e ilustrativo. Isentando o ABC de qualquer dano sofrido, falha e ou incongruência de informações.

5.2. Ao aceitar os presentes Termos, o Usuário se declara ciente de que a Prestadora não possui qualquer responsabilidade sobre links eventualmente inseridos por terceiros no Aplicativo, bem como pelos demais conteúdos eventualmente apresentados por terceiros, inclusive em sede de comentário aos produtos, vez que não realiza o controle prévio de seu conteúdo.

5.3. O Aplicativo poderá conter links externos, inseridos pelo ABC, redirecionando o usuário para outras páginas da internet, sobre os quais o ABC não exerce controle. Apesar das verificações prévias e regulares realizadas, o ABC se isenta de toda e qualquer responsabilidade sobre o conteúdo encontrado nestes sites e serviços.

5.3.1. O Aplicativo, poderá por meio dos links externos inseridos pelo ABC, redirecionar o usuário para o website do ABC, o qual possui outras funcionalidades e informações gerais sobre o Grupo ABC, seus estabelecimentos, produtos e serviços, podendo o usuário obter uma experiencia mais completa e informativa quando do acesso em conjunto ao Aplicativo e website.

6. DA OFERTA DE PRODUTOS, DESCONTOS E PROMOÇÕES ESPECIAIS

6.1. Por intermédio do Aplicativo, o ABC fornece ao Usuário um catálogo ou uma loja online apresentando os produtos e serviços vendidos. Os produtos e serviços estão descritos e apresentados com o maior grau de precisão possível, contendo informações corretas, claras, precisas, em língua portuguesa, sobre suas características, qualidade, quantidade.

6.2. Os produtos e serviços estão sujeitos a quantidade existente em estoque.

6.3. Os preços e taxas referentes à venda dos produtos e serviços estão precisadas no catálogo ou na loja online, sendo estes em reais, não estando inclusos os valores de taca de entrega.

6.4. O ABC se reserva no direito de reajustar, unilateralmente, a qualquer momento, os valores dos serviços e produtos comercializados e disponíveis no Aplicativo, sem consulta ou anuência prévia do Usuário.

6.5. As ofertas serão disponibilizadas no Aplicativo, de acordo com a conveniência do ABC. Elas poderão ser concluídas antes do prazo previsto caso o estoque seja finalizado e não for possível restabelecê-lo com os fornecedores.

6.6. O ABC poderá realizar ofertas direcionadas a grupo específicos de pessoas, a depender da ação de marketing realizada e parcerias firmadas com as marcas e empresas fornecedoras, sem que isso constitua em ato de discriminação ou preconceito de qualquer espécie que seja.

6.7. O ABC poderá disponibilizar produtos nas lojas física que não foram anunciados ou não estejam constantes no Aplicativo, sem que isso gere qualquer espécie de direito ao Usuário.

6.8. O pagamento pelos produtos adquiridos por intermédio da Conta de Acesso, deverá ser realizado pelo Usuário preferencialmente online, por meio de cartão de crédito. O ABC se reserva no direito de não realizar a venda de produtos por meio da Conta de Acesso para pagamento via dinheiro em espécie ou cartão de débito/crédito a ser recebido no ato da entrega ou retirada dos produtos e serviços adquiridos.

7. DA ENTREGA OU RETIRADA DOS PRODUTOS ADQUIRIDOS POR MEIO DA CONTA DE ACESSO

7.1. Os produtos ou serviços adquiridos por meio da Conta de Acesso, em que o Usuário solicite a entrega destes em local determinado, ao finalizar a compra será informado o período necessário para a conclusão da entrega. O tempo para entrega será calculado conforme estoque, região, separação dos produtos, entregador, rota, quantidade de pedidos já realizados e processo de emissão da nota fiscal.

7.2. O Usuário também poderá optar pela opção “Retirada na Loja”, em que os produtos selecionados e este apenas vai a loja selecionada para retirar os produtos adquiridos.

7.3. Pelo serviço de entrega poderá ser cobrado pelo ABC valor específico para esta, sendo certo que este será calculado levando em considerando a distância e tempo de percurso até o local da entrega.

7.4. As entregas poderão ser realizadas por funcionários ou pessoal terceirizados do ABC ou, ainda, por intermédio de empresa própria do ramo de transporte de encomendas, contratada especificamente para este fim.

7.5. O ABC não se responsabiliza pelos produtos após a sua efetiva entrega no endereço indicado pelo Usuário.

8. DAS TROCAS E DEVOLUÇÕES

8.1. A política de trocas e devoluções do Aplicativo será regida conforme estabelecido na Lei nº 8.078 de 11 de setembro de 1990 (“Código de Defesa do Consumidor”) ou (“CDC”).

8.2. Em caso de vício do produto adquirido por meio do Aplicativo, deverá ser verificado vícios de qualidade ou quantidade que tornem o produto impróprio ou inadequado ao consumo a que se destina ou que lhe diminua o valor. Ainda, poderão ser trocados ou devolvidos os produtos ou serviços que apresentam disparidade com as indicações constantes no Aplicativo e/ou plataforma de compra no momento da compra ou na embalagem, respeitando as variações decorrentes de sua natureza.

8.3. O usuário deverá entrar em contato com o ABC tão logo constate o vício. Se, no prazo máximo de 30 (trinta) dias, não for possível resolver o vício ou, independentemente deste prazo, a substituição das partes viciadas puder comprometer a qualidade ou características do produto ou serviço, diminuir-lhe o valor ou se tratar de produto ou serviço essencial, o Usuário poderá optar pela substituição do produto por outro da mesma espécie ou pela reexecução do serviço, pela devolução das quantias pagas ou pelo abatimento proporcional do preço.

9. DO CANCELAMENTO DA COMPRA

9.1. O Usuário poderá cancelar a compra dos produtos e contratação dos serviços adquiridos por intermédio do Aplicativo, em até 07 (sete) dias corridos após a finalização do pedido, conforme dispõe o art. 49 do CDC, mediante contato com o ABC.

9.2. A compra também poderá ser cancelada pelo ABC caso seja verificada qualquer violação ao presente Termo, Regulamento e Política de Privacidade.

10. DAS SANÇÕES

10.1. Sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis, o ABC poderá, a qualquer momento advertir, suspender ou cancelar a Conta de Acesso do Usuário, nas hipóteses em que este:
(i) Descumprir quaisquer dos dispositivos contidos no presente Termo, Regulamento e Política de Privacidade;
(ii) Praticar atos fraudulentos ou dolosos;
(iii) Tiver qualquer comportamento que ofenda direitos de terceiros, do Aplicativo e de quaisquer sociedades pertencentes ao Grupo ABC.

11. DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

11.1. É parte integrante complementar indissociável do presente Termo a Política de Privacidade, a qual possui as informações a respeito do modo como o Grupo ABC, obtém e trata, total ou parcialmente, de forma automatizada ou não, os dados pessoais do Usuários, sensíveis ou não.

11.2. Os dados pessoais, sensíveis ou não do Usuário, nos termos da Política de Privacidade, serão tratados pelo Grupo ABC em estrita observância ao previsto na Lei Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados”) ou (“LGPD).

11.3. Informações pessoais ou dados pessoais, são todas as informações relacionadas a uma pessoa natural que possa identificá-la ou tornar-se identificável.

11.4. Informações pessoais sensíveis, são aqueles relativas a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicado ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou a vida sexual, dado genético ou biométrico, relativos a pessoa natural do Usuário que seu tratamento possa gerar alguma discriminação, nos termos estabelecidos no inciso Ii, do art. 5º da LGPD.

11.5. O Usuário concede, expressamente, sua autorização/consentimento, para a utilização e tratamento de seus dados pessoais, sensíveis ou não, pelo Grupo ABC, coletados na forma estabelecida neste Termo e na Política de Privacidade.

11.6. Os dados pessoais do Usuário, sensíveis ou não, poderão a qualquer tempo, sem que haja necessidade de solicitação de autorização específica ao Usuário, ser compartilhados com as demais sociedades que pertençam ou venham a pertencer ao Grupo ABC, sejam estas sociedades subsidiárias, coligadas, controladas, controladoras ou holding, sendo certo que estas sociedades também poderão, por si, por terceiros ou prestadores de serviços, sejam seus colaboradores/operadores ou não, realizar o tratamento dos dados pessoais do Usuário, sensíveis ou não, compartilhados, para a mesma finalidade e demais regras descritas no presente Termo e na Política de Privacidade.

11.7. O Grupo ABC se exime da responsabilidade diante da violação/vazamento e compartilhamento indevido dos dados pessoais, sensíveis ou não, do Usuário, desde que por culpa exclusiva de terceiros, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do Usuário, como na hipótese em que você mesmo transfere seus dados a terceiro.

11.8. O Usuário poderá, a seu critério e a qualquer tempo, salvo impedimento legal ou contratual, realizar acesso, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, anonimização, bloqueio, alteração, exclusão, limitação, oposição ao tratamento, portabilidade, revogação do consentimento ao tratamento de seus dados pessoais e demais direitos previstos na LGPD, por meio da forma de comunicação descrita em 13 abaixo. Os direitos ora mencionados, não comprometerão a licitude do tratamento dos dados pessoais, sensíveis ou não, efetuado pelo Grupo ABC com fundamento no art. 7º da LGPD.

12. DOS DIREITOS AUTORAIS

12.1. A estrutura do Aplicativo bem como os textos, os gráficos, as imagens, fotografias, os sons, os vídeos, programas de dados, banco de dados, arquivos de transmissão, design de interface, marcas, logotipos, nomes comerciais, layouts e as demais aplicações de informática que compõe são de propriedade do Grupo ABC e são protegidas com base na Lei nº 9.279, de 14 de maio de 1996 (“Lei da Propriedade Industrial”), Lei nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998 (“Lei dos Direitos Autorais”), e Lei nº 9.609, de 19 de fevereiro de 1998 (“Lei do Software”), estando todos os direitos reservados.

12.2. Qualquer reprodução, adaptação ou exploração parcial ou total dos conteúdos, marcas e serviços propostos pelo Aplicativo, por qualquer meio que seja, sem autorização prévia, expressa e escrita do Grupo ABC, é estritamente vedada, podendo-se recorrer às medidas cíveis e penais cabíveis. Estão excluídos desta previsão os elementos que estejam expressamente designados no Aplicativo como livres de direitos autorais.

12.3. O acesso não gera para o Usuário qualquer direito de propriedade intelectual relativo a elemento do Aplicativos, os quais restam sobre propriedade exclusiva do Grupos ABC.

12.4. É vedado ao Usuário inserir no Aplicativo dados que possam modificar o seu conteúdo ou sua aparência.

13. COMUNICAÇÃO COM O GRUPO ABC

13.1 Todas as comunicações por parte do Usuário ao Grupo ABC serão consideradas válidas quando direcionadas aos seus canais de comunicação como Chat, e-mail ou Telefone.

13.2 O atendimento ao Usuário poderá ser realizado por meio dos canais de atendimento do Grupo ABC apontados a seguir, cujo horário de funcionamento é de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados nacionais: telefone SAC: 3512.9353 exclusivo para o Aplicativo e formulário disponível na página de atendimento https://atendimento.superabc.com.br.

14. TÉRMINO DO ACESSO

14.1. O Usuário poderá, a qualquer tempo, sem que seja necessário qualquer tipo de justificação, requerer o cancelamento do seu cadastro junto ao Aplicativo. O seu descadastramento será realizado o mais rapidamente possível, desde que não sejam verificadas pendências, em especial financeira, em aberto.

14.2. O acesso ao Aplicativo é disponibilizado ao Usuário por prazo indeterminado, podendo o ABC descontinuar o Aplicativo a qualquer momento, desde que respeitadas as entregas e obrigações contratadas, independentemente de prévio aviso, não sendo devido qualquer tipo de indenização ao Usuário em razão disso.

14.3. Caso o Usuário não desejar mais receber os e-mails e comunicações, ele pode clicar no link de cancelamento de inscrição incluído no rodapé de cada e-mail e/ ou comunicação enviada pelo ABC.

15. DISPOSIÇÕES FINAIS

15.1. O presente está sujeito a constante melhoria e aprimoramento. O ABC se reserva ao direito de modificá-los a qualquer momento, conforme a finalidade do Aplicativo ou conveniência de sua controladora, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao Usuário verificá-lo sempre que efetuar o acesso ao Aplicativo.

15.2. Ocorrendo atualizações neste documento ou na Política de Privacidade, o ABC notificará o Usuário mediante às ferramentas disponíveis no Aplicativo e/ou os meios de contato fornecidos pelo Usuário.

15.3. A última atualização deste Termo ocorreu em 04 de agosto de 2020.

16. FORO

16.1. Para a solução da controvérsia decorrente do presente Termo, será aplicado integralmente o direito brasileiro.

16.2. Os eventuais litígios, oriundos do presente Termos, deverão ser apresentados no foro da comarca de Divinópolis/MG.